首都圏のお客さまへのサービス
ご契約までの流れ
「ぐっと ずっと。プラン」シンプルコースへのご加入手続き
お申し込みされる前に、ご確認いただきたい事項
- お申し込みいただけますのは、東京電力エリア(群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、山梨県、静岡県の一部)にお住まいのお客さまとなります。
(※)島しょ部等にお住まいで離島等供給約款が適用されている地域のお客さまは、お申し込みいただけません。 - お申し込みいただける料金メニューは、「シンプルコース」のみです。
- シンプルコースにご加入いただけるのは、契約容量が60A以下のお客さまとしております。(東京電力エナジーパートナー株式会社の従量電灯Bの適用範囲のお客さまです。ご契約容量は、「電気ご使用量のお知らせ」によりご確認ください。)
なお、サービスブレーカー等を設置されていないお客さまからお申し込みいただいた場合、当社は、必要により、電流の上限(60A)を設定するスマートメーターもしくはサービスブレーカーの設置を東京電力パワーグリッド株式会社へ依頼することがあります。 - 月々の電気ご使用量、電気料金、その他お客さまへのお知らせは、原則として、当社会員制WEBサイト「ぐっと ずっと。クラブ」を通じて、ご連絡いたします。
- 電気料金のお支払方法は、「クレジットカード払い」に限定します。
- 当社会員制WEBサイト「ぐっと ずっと。クラブ」を退会された場合、当社は電気のご契約を解約させていただきます。
お申し込みの流れ
お申し込みの流れを動画で
ご紹介します
-
他社と契約している電気のご契約を
当社へ切り替えされる方はこちら -
お引越し等に伴い新たに電気を
使われる方はこちら
ご準備いただくもの
- 電気料金をお支払いただくクレジットカード番号が確認できるもの
- 現在、ご契約中の小売電気事業者が発行している「電気ご使用量のお知らせ」等(※)
※お引越し等に伴い、新たに電気を使われる際のお申し込み時には必要ありません。
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<STEP1>
【ぐっとずっと。WEB】内の「新規会員登録」ボタンなどから、会員登録画面へお進みください。
<STEP2>「会員情報・ご契約情報のご案内」および「会員規約」をご確認のうえ、メールアドレスを入力してください。
<STEP3>メールアドレスに会員登録用URLが送信されます。
「pnet.energia.co.jp」、「energiapoint.flpjp.com」および「energia-service.com」からのメール受信が可能となるように設定してください。
<STEP4>会員登録用URLにアクセスし、会員登録画面に必要情報を入力してください。
メールアドレスの登録から会員登録完了まで、1時間以内に完了してください。
以上で、ご入会手続きは完了です。
- ご契約のお申し込み
<2-1>
他社と契約している電気のご契約を、当社へ切り替えされる場合「ぐっと ずっと。クラブ」へログインのうえ、TOPページの「他社からの切り替え」より、お申し込みください。
お申し込み時に必要となる、供給地点特定番号および、ご契約番号(お客さま番号)は、現在、ご契約中の小売電気事業者が発行している「電気ご使用量のお知らせ」等よりご確認ください。
なお、電気の契約の切り替え日は、お申し込み日の翌検針日または翌々検針日とさせていただきます。 <2-2>
お引越し等に伴い新たに電気を使われる場合「ぐっと ずっと。クラブ」にログインのうえ、TOPページの「電気を使う」より、お申し込みください。
なお、新たに電気を使われる場合は、電気を使う日の2営業日前までにお申し込みいただきますようお願いします。
- 受付完了のご連絡「受付完了のお知らせ」をメールでお送りします。ただし、他社と契約中のご契約を当社へ切り替えされる場合は、切り替え日が確定次第、「ご契約開始日のお知らせ」をメールでお送りします。
- スマートメーターの設置(未設置のお客さまのみ)スマートメーターが未設置のお客さまは、東京電力パワーグリッド株式会社がメーターの取り替え工事を実施します。
この場合、東京電力より委託を受けた工事会社が、お電話にて、お客さまへ工事日時の調整のご連絡をいたします。
なお、メーターの取り替えには、10分~20分程度の停電を伴う場合があります。
(お申し込み日から、電気を使用されるまでの期間が短い場合には、従来のメーターのまま、電気の契約を開始させていただき、事後でスマートメーターに取り替えを行うことがあります。)
- ご契約開始切り替え日または新たに電気を使用開始される日より、当社との契約を開始します。
当社が、お客さまからのお申込処理を完了した日から原則3営業日以内に、「契約締結のご案内」をWEBサイト上に作成し、お知らせメールを送信いたします。
メール到着後から、ポイントサービスをご利用いただけます。
[ご注意事項]
- 「ぐっとずっと。クラブ」会員規約に同意のうえ、お申し込みください。
- 「電気ご使用量のお知らせ」はWEB上でご確認いただくこととなります。紙面ではお届けしませんので、ご了承ください。
お問い合わせは以下のフリーダイヤルで承ります。
- 東京電力エリア専用お問い合わせフリーダイヤル
- 0120-715-055
お問い合わせフリーダイヤルの受付時間 9時00分~20時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
中国電力エリアのお客さまは、最寄りのセールスセンターへご連絡いただきますようお願いします。
(最寄りのセールスセンターのお問い合わせフリーダイヤルはこちら)