- ※1NCNの放送・通信サービス
- ※2電気料金は、電気利用月の翌々月にNCNのサービス利用料金とまとめて、NCNから請求します。
- ①NCNの以下のサービスに加入していること※
- ②中国電力の電気料金メニュー「ぐっとずっと。プラン」に加入していること※
- ③NCNのサービス利用契約と中国電力の電灯契約の需要場所が同一であること
- ④NCNが指定する金融機関での口座自動振替等でサービス利用料金をお支払いいただいていること
- ⑤支払期日を経過したNCNサービス利用料金および電気料金の未払いがないこと
- 新規加入を含みます。
- 注：上記いずれかのご加入条件が満たされなくなった場合、サービス解約となります。
- ケーブルテレビ（STB契約）
- インターネット（Air-NET除く）
の両方またはいずれか
ぐっとずっと。プランをご利用いただいているお客さま
「ぐっとずっと。プラン」の詳細および「ぐっとずっと。プラン」への加入はこちらからお申し込みください。
でんきまとめ割は、こちらからお申し込みください。
（ご注意）
現在、「ぐっとずっと。クラブ」にご加入中のお客さまが、本サービスに加入されますと、支払方法の変更処理に伴い、一時的に「ぐっとずっと。クラブ」にログインすることができなくなります。
３～４営業日後に、再度ログインができるようになりますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
「でんきまとめ割」サービスでは、毎月のＮＣＮサービス利用料金と中国電力の電気料金をＮＣＮへまとめてお支払いいただきますので、ご加入後のお支払方法の変更はＮＣＮへお申込みください。
当社へ支払方法の変更をお申込みされると「でんきまとめ割」サービスが解約となりますので、ご注意ください。
Q1NCN×中国電力 でんきまとめ割とは、どのようなサービスですか。どんなメリットがありますか。
毎月のNCNサービス利用料金と中国電力の電気料金をNCNへまとめてお支払いいただくことでお得にご利用いただけるサービスです。
ご加入いただくとNCNサービス利用料金と中国電力の電気料金の合計金額から毎月200円（税込）を割引します。
Q2加入条件はありますか。
以下をすべて満たすお客さまにご加入いただけます。
-
①NCNの以下のいずれかのサービスに加入していること
- ケーブルテレビ（STB契約）
- インターネット（Air-NET除く）
- ②中国電力の電気料金メニュー「ぐっとずっと。プラン」に加入していること※
- ③NCNのサービス利用契約と中国電力の電灯契約の需要場所が同一であること
- ④NCNが指定する金融機関での口座自動振替等でサービス利用料金をお支払いいただいていること
- ⑤支払期日を経過したNCNサービス利用料金および電気料金の未払いがないこと
- 新規加入を含みます。
Q3NCNの契約名義と電気の契約名義が異なる場合でも申し込みできますか。
名義が異なっていてもお申し込みいただけますが、NCNが提供するサービスと中国電力が定める電気料金メニューを同一需要場所において契約していることが条件となります。
Q4法人でも申し込みはできますか。
加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。
Q5集合住宅でも申し込みはできますか。
加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。
Q6申し込みをしたらいつからサービスが適用されますか。
毎月24日までに協議が調った場合、申込月の翌月分の電気料金から適用となります。
なお、25日から月末までのお申し込みは、申込月の翌々月分の電気料金から適用となります。
- 申込内容に不備があった場合は、その限りではありません。
Q7サービスの加入月はいつになりますか。
お客さまから本サービス加入のお申し込みがあり、毎月24日までに当社との協議が調ったお客さまについて、翌月１日に加入が成立します。
Q8電気料金の請求月時期は今までと同じですか。
今までと異なり、電気検針月の翌々月にNCNがまとめて請求します。
Q9本サービス加入後、電気使用量はどこで確認ができますか。
本サービスご加入後も引き続き「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいている場合はWEB上から、「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいていないお客さまは、検針ハガキや検針票から電気のご使用量をご確認いただけます。
Q10申し込みはどこからすればよいですか。
NCNへの申込書またはWEBによりお申し込みください。
Q11申し込みに必要な情報は何ですか。
お申し込みには、中国電力のご契約情報（契約番号、ご住所、ご契約の電気料金メニュー等）が必要です。
Q12引越し先でも継続して利用できますか。
お引越し先で継続して利用することはできません。お引越し先で本サービスの加入条件を満たした後、新たにお申し込みをお願いします。
Q13「ぐっとずっと。クラブ」に登録しなくてもサービスに加入できますか。
はい、「ぐっとずっと。クラブ」に登録いただかなくても本サービスに加入できます。
Q14インボイスの発行はできますか。
電気料金請求におけるインボイスの発行をご希望の場合は、「請求内容証明書」をインボイスとして書面にてお届けしますので、当社カスタマーセンターまでお申し込みください。
なお、NCNのサービス利用料金については、NCNより適格請求書を発行します。詳細については、NCNのWEBページをご確認の上、NCNへお申し込みください。
Q15支払方法を変更する場合の申込みはどこからすればよいですか？
本サービスご加入後の支払方法の変更は、NCNへお申込みください。
- 本サービスにご加入中のお客さまが当社へ支払方法の変更をお申込みをされた場合、本サービスは解約となります。
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「NCN×中国電力 でんきまとめ割」およびNCNのご契約に関するお問い合わせ
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中国電力の「ぐっとずっと。プラン」に関するお問い合わせ
【中国電力カスタマーセンター】
受付時間／9時00分～20時00分（土・日・祝日・年末年始を除く）
（ご住所によってご連絡先が異なります。以下のURLからご確認ください。）
