LINEアプリ内の設定状況の確認方法
確認事項1LINEアプリ内に
登録されている電話番号を確認してください。
- 携帯電話の機種によっては、操作方法が異なる場合があります。
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LINEアプリで「ホーム」⇒「設定」をタップ
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「プロフィール」をタップ
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この電話番号が、当社へお申し込みされた電話番号と相違がないかを確認してください。
- 電話番号の前に記載のある+81等のコードは国コードです。はじめの「0」はLINEアプリ上に表示されません。
- 例:日本(+81)で取得した「090-1234-5678」の場合、LINE上は「+81 90-1234-5678」と表示されます。
- 国コードが「インドネシア(+62)、タイ(+66)、日本(+81)、台湾(+886)」以外の場合は、「LINEでお知らせ」のサービス対象外となります。
確認事項2LINEアプリ内の「通知メッセージを受信」をON(緑色)にしてください。
- 携帯電話の機種によっては、操作方法が異なる場合があります。
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「ホーム」⇒「設定」をタップ
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「プライバシー管理」をタップ
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「情報の提供」をタップ
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「通知メッセージ」をタップ
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通知メッセージを受信が「OFF」となっている場合は、「ON(緑色)」へ変更してください。