発行手数料の見直しについて

《中国電力からのお知らせ》

当社は、昨今の郵送料金の値上げや印刷費用の上昇を踏まえ、2027年4月1日から、「電気ご使用量のお知らせ」および「振込用紙」を郵送でお届けする場合に申し受ける発行手数料を見直しいたします。

当社ホームページのプレスリリースはこちら

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

①発行手数料の見直し

見直し
実施日

2027年4月1日より

  • 2027年4月ご請求分より見直しを反映します。

見直し内容

電気サービス約款メニューのお客さま〔手数料額の見直し〕

「電気ご使用量のお知らせ」および「振込用紙」を郵送でお届けする場合に申し受けている発行手数料を

各55円（税込）／月 から 各80円（税込）／月 へ見直します。

対象の料金プラン※1

ぐっとずっと。プラン（スマートコース、シンプルコース、ナイトホリデーコース、電化Styleコース、ひるeco電化コース[現：おひさまシフトコース]※2）、〔ビジネス〕スマートBコース、〔ビジネス〕動力コース

  • ※1東京電力エリアのご契約については「電気ご使用量のお知らせ」発行手数料の対象外とします。
  • ※22026年10月1日から、おひさまシフトコースはひるeco電化コースに名称変更します。

選択約款メニューのお客さま〔新規設定〕

「電気ご使用量のお知らせ」および「振込用紙」を郵送でお届けする場合は、発行手数料について

新たに、各80円（税込）／月 を申し受けます。

対象の料金プラン

時間帯別電灯、ファミリータイム〔プランⅠ〕、ファミリータイム〔プランⅡ〕、深夜電力※3、第２深夜電力、低圧高負荷契約、融雪用電力

  • ※3深夜電力Ａは「電気ご使用量のお知らせ」発行手数料の対象外とします。

状況別の発行手数料

横にスクロールできます

電気サービス約款メニューのお客さま
電気ご使用量の
お知らせ方法		 お支払い方法 現行2027年3月31日まで 見直し後2027年4月1日～ 影響額
電磁的方法
（会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」・SMS・LINE）		 口座振替・クレジットカード・SMS請求 0円 0円 －
書面（はがき・封書） 口座振替・クレジットカード・SMS請求 55円 80円 ＋25円
電磁的方法
（会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」・SMS・LINE）		 振込用紙（郵送）
書面（はがき・封書） 振込用紙（郵送） 110円 160円 ＋50円

横にスクロールできます

選択約款メニューのお客さま
電気ご使用量の
お知らせ方法		 お支払い方法 現行2027年3月31日まで 見直し後2027年4月1日～ 影響額
電磁的方法
（会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」・SMS・LINE）		 口座振替・クレジットカード・SMS請求 0円 0円 －
書面（はがき・封書） 口座振替・クレジットカード・SMS請求 0円 80円 ＋80円
電磁的方法
（会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」・SMS・LINE）		 振込用紙（郵送）
書面（はがき・封書） 振込用紙（郵送） 0円 160円 ＋160円

発行手数料の見直しに関する
お問い合わせ先について

お問い合わせフリーダイヤルはこちら

0120-700-155

受付時間：9時～20時
（土・日・祝日・年末年始は除く）

カスタマーセンター（広島・岡山）へ繋がります。

②電気ご使用量のお知らせ方法の変更

  • 「電気ご使用量のお知らせ」を当社の会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」ご入会後にWEBサイト上でご確認いただく場合、またはSMSやLINEでお届けする場合は、「電気ご使用量のお知らせ」の発行手数料は申し受けません。
  • 電気ご使用量のお知らせ方法の変更については、お申込内容によって、お手続きの完了までに1～2週間程度お時間を要する場合があります。変更をご希望の場合は、お早めにお手続きください。

「電気ご使用量のお知らせ」方法について

会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」によるお知らせ

毎月お届けしている「電気ご使用量のお知らせ」をWEBサイト上でご確認いただくことができます。
以下のWEBページから詳細・お手続き方法を確認いただけます。
https://www.energia-support.com/

  • お申し込みから適用開始までに1～2週間程度かかる場合がございます。
  • 「ぐっとずっと。クラブ」にご入会いただくと、「契約締結のご案内」および「電気需給契約情報等に関するご案内」や「電気ご使用量のお知らせ」等は、郵送でのお届けはいたしかねますので、ご留意ください。
新規入会Ｗキャンペーン

「ショートメッセージサービス（SMS）」によるお知らせ

毎月お届けしている「電気ご使用量のお知らせ」をショートメッセージサービス（SMS）を活用し、お客さまのスマートフォンへお知らせします。
以下のWEBページから詳細・お手続き方法を確認いただけます。
https://www.energia.co.jp/tokusetu_site/sms-pr/

  • お届け先は、スマートフォン（060、070、080、090から始まる携帯電話番号）のみとなります。
  • ショートメッセージサービス（SMS）を活用した「電気ご使用量のお知らせ」通知にお申し込みいただくと「電気需給契約情報等に関するご案内」や「電気ご使用量のお知らせ」等は、郵送でのお届けはいたしかねますので、ご留意ください。

「LINE」によるお知らせは、現在、新規お申し込みを停止しています。

従来より同サービスをご利用のお客さまについては、毎月お届けしている「電気ご使用量のお知らせ」をLINEのメッセージにて、お客さまのスマートフォンへお知らせします。
詳細は、以下のWEBページからご確認いただけます。
https://www.energia-support.com/line/

③お支払方法の変更

  • 現在のお支払方法が振込用紙（郵送）のお客さまは、振込用紙（郵送）以外の方法（口座振替、クレジットカード支払い等）へご変更いただくと、「振込用紙」に係る発行手数料は申し受けません。
  • お支払い方法の変更については、お申込みからお手続き完了までに、金融機関またはクレジットカード会社の処理状況により、1～2か月程度かかる場合があります。変更をご希望の場合は、お早めにお申込みください。

電気料金のお支払い方法について

口座振替によるお支払い

お客さまの口座から、毎月自動的に電気料金をお支払いいただく方法です。
以下のWEBページからお手続き（新規・変更）が可能です。
https://www.energia.co.jp/elec/proc/pay/account.html

  • お申し込みから適用開始までに1～2カ月程度かかる場合がございます。
    お支払い方法の変更をご希望の場合は、お早めにお申し込みいただくようお願いいたします。

クレジットカードによるお支払い

お客さまの電気料金をクレジットカード会社が中国電力に立替払いし、お客さまは電気料金をご利用代金としてクレジットカード会社にお支払いいただく方法です。
以下のWEBページからお手続き（新規・変更）が可能です。
https://www.energia.co.jp/elec/proc/pay/credit.html

  • お申し込みから適用開始までに1～2カ月程度かかる場合がございます。
    お支払い方法の変更をご希望の場合は、お早めにお申し込みいただくようお願いいたします。

ショートメッセージサービス（SMS）を利用した電子バーコードによるお支払い

お客さまのスマートフォンへお届けする電子バーコードによりコンビニエンスストアで電気料金をお支払いいただく方法です。
以下のＷＥＢページから詳細・お手続き方法を確認いただけます。
https://www.energia-support.com/sms-transfer/