「ぐっとずっと。クラブ」ログインからポイント交換までの一連の流れについて、ご説明します。
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ログイン方法
STEP 1-1
インターネットで「ぐっとずっと ログイン」と検索します。
検索結果の中から「ぐっとずっと。クラブ ログイン│ 中国電力」を選択すると、「ぐっとずっと。クラブ」のログイン画面が表示されます。
「ぐっとずっと。WEB」を開いている場合は右タブの「ログイン」を選択すると、ログイン画面が表示されます。
STEP 1-2
STEP 1-3
- 操作 ①「パスワードのお問い合わせ」を選択。
- 操作 ②半角英数字でログインIDを入力。
- 操作 ③選択肢の中から、ご自身で設定された秘密の質問を選択。
- 操作 ④ご自身で設定された秘密の質問に対する回答を全角で入力。
- 操作 ⑤「問い合わせる」ボタンを押下。
- ※秘密の質問・回答をお忘れの場合や、メールアドレスを変更された場合など、上記からの解決が難しい場合は、こちらを押下後、WEBの「お問い合わせフォーム」からもお問い合わせもいただけます。
- 「問い合わせる」ボタン押下後、すぐにご登録のメールアドレスに「『ぐっとずっと。クラブ』パスワード再登録のご案内」メールが届きます。
- メールに記載されている【パスワード再登録ＵＲＬ】をクリックし、新しいパスワードを設定後、改めてログインしてください。
- パスワード再登録ＵＲＬの有効期限は１時間です。
なお、パスワードは当社ではお調べできませんので、お客さま自身で管理いただくようお願いします。 - 「秘密の質問」の回答が不明の場合は、お手数ですがお問い合わせフリーダイヤルにご連絡ください。
STEP 1-4
ワンタイム認証方法
（ご案内）セキュリティー強化として、ログインいただく際の端末やブラウザ情報に基づき、必要によりワンタイム認証画面を表示させていただく場合があります。
- 操作 ①ワンタイム認証用パスワードのお届け方法を選択してください。「ぐっとずっと。クラブ」にご登録されている電話番号へお届けします。
固定電話をご登録されている場合は必ず音声でご案内を選択してください。 - 操作 ②「送信」ボタンを押下。
- 操作 ③ワンタイムパスワード（数字4桁）を入力。
- 操作 ④「認証」ボタンを押下。（ログイン完了）
- ワンタイムパスワードは「ワンタイムパスワード入力画面」が開いている間のみ有効です。誤って「ワンタイムパスワード入力画面」を閉じた場合は、再度ログイン画面に戻っていただき、ログイン操作からのやり直しをお願いいたします。
- 「ぐっとすっと。クラブ」にご登録の電話番号から変更になっている等、ワンタイムパスワードが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフリーダイヤルにご連絡ください。