- ※1ちゅピCOMの放送・通信サービス
- ※2電気料金は、電気利用月の翌々月にちゅピCOMのサービス利用料金とまとめて、ちゅピCOMから請求します。
- ①ちゅピCOMの放送・通信サービスに加入していること※
- ②中国電力の電気料金メニュー「ぐっとずっと。プラン」に加入していること※
- ③ちゅピCOMのサービス利用契約と中国電力の電灯契約の需要場所（ご利用の住所）が同一であること
- ④ちゅピCOMが指定する金融機関での口座自動振替等でサービス利用料金をお支払いいただいていること
- ⑤支払期日を経過したちゅピCOMサービス利用料金および電気料金の未払いがないこと
- 新規加入を含みます。
- 注：上記いずれかのご加入条件が満たされなくなった場合、サービス解約となります。
ちゅピCOM（光）TV、ちゅピCOM（光／ひかり／光 1G with auひかり）NET、ちゅピCOM（光／ひかり）電話、ちゅピCOM Air-LAN
- 一部対象外のサービスがございます。詳しくはちゅピCOMまでお問い合わせください。
ぐっとずっと。プランをご利用いただいているお客さま
「ぐっとずっと。プラン」の詳細および「ぐっとずっと。プラン」への加入はこちらからお申し込みください。
ちゅピCOM電気まとめ割は、こちらからお申し込みください。
（ご注意）
現在、「ぐっとずっと。クラブ」にご加入中のお客さまが、本サービスに加入されますと、支払方法の変更処理に伴い、一時的に「ぐっとずっと。クラブ」にログインすることができなくなります。
３～４営業日後に、再度ログインができるようになりますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
「ちゅピＣＯＭ電気まとめ割」サービスでは、毎月のちゅピＣＯＭサービス利用料金と中国電力の電気料金をちゅピＣＯＭへまとめてお支払いいただきますので、ご加入後のお支払方法の変更はちゅピＣＯＭへお申込みください。
当社へ支払方法の変更をお申込みされると「ちゅピＣＯＭ電気まとめ割」サービスが解約となりますので、ご注意ください。
Q1ちゅピCOM電気まとめ割とは、どのようなサービスですか。どんなメリットがありますか。
毎月のちゅピCOMサービス利用料金と中国電力の電気料金をちゅピCOMへまとめてお支払いいただくことでお得にご利用いただけるサービスです。
ご加入いただくとちゅピCOMサービス利用料金と中国電力の電気料金の合計金額から毎月220円（税込）を割引します。
Q2加入条件はありますか。
以下をすべて満たすお客さまにご加入いただけます。
- ①ちゅピCOMが提供するいずれかのサービスに加入していること
- ②中国電力の電気料金メニュー「ぐっとずっと。プラン」に加入していること※
- ③ちゅピCOMのサービス利用契約と中国電力の電灯契約の需要場所（ご利用の住所）が同一であること
- ④ちゅピCOMが指定する金融機関での口座自動振替等でサービス利用料金をお支払いいただいていること
- ⑤支払期日を経過したちゅピCOMサービス利用料金および電気料金の未払いがないこと
- 新規加入を含みます。
Q3ちゅピCOMの契約名義と電気の契約名義が異なる場合でも申し込みできますか。
名義が異なっていてもお申し込みいただけますが、ちゅピCOMが提供するサービスと中国電力が定める電気料金メニューを同一需要場所において契約していることが条件となります。
Q4法人でも申し込みはできますか。
加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。
Q5集合住宅でも申し込みはできますか。
加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。
Q6申し込みをしたらいつからサービスが適用されますか。
毎月24日までに協議が調った場合、申込月の翌月分の電気料金から適用となります。
なお、25日から月末までのお申し込みは、申込月の翌々月分の電気料金から適用となります。
- 申込内容に不備があった場合は、その限りではありません。
Q7サービスの加入月はいつになりますか。
お客さまから本サービス加入のお申し込みがあり、毎月24日までに当社との協議が調ったお客さまについて、翌月１日に加入が成立します。
Q8電気料金の請求月時期は今までと同じですか。
今までと異なり、電気検針月の翌々月にちゅピCOMがまとめて請求します。
Q9本サービス加入後、電気使用量はどこで確認ができますか。
本サービスご加入後も引き続き「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいている場合はWEB上から、「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいていないお客さまは、検針ハガキや検針票から電気のご使用量をご確認いただけます。
Q10申し込みはどこからすればよいですか。
ちゅピCOMへの申込書またはWEBによりお申し込みください。
Q11申し込みに必要な情報は何ですか。
お申し込みには、中国電力のご契約情報（契約番号、ご住所、ご契約の電気料金メニュー等）が必要です。
Q12引越し先でも継続して利用できますか。
お引越し先で継続して利用することはできません。お引越し先で本サービスの加入条件を満たした後、新たにお申し込みをお願いします。
Q13「ぐっとずっと。クラブ」に登録しなくてもサービスに加入できますか。
はい、「ぐっとずっと。クラブ」に登録いただかなくても本サービスに加入できます。
Q14インボイスの発行はできますか。
電気料金請求におけるインボイスの発行をご希望の場合は、「請求内容証明書」をインボイスとして書面にてお届けしますので、当社カスタマーセンターまでお申し込みください。
なお、ちゅピＣＯＭのサービス利用料金については、ちゅピＣＯＭより適格請求書を発行します。詳細については、ちゅピＣＯＭのWEBページをご確認の上、ちゅピＣＯＭへお申し込みください。
Q15支払方法を変更する場合の申込みはどこからすればよいですか？
本サービスご加入後の支払方法の変更は、ちゅピＣＯＭへお申込みください。
- 本サービスにご加入中のお客さまが当社へ支払方法の変更をお申込みをされた場合、本サービスは解約となります。
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「ちゅピCOM電気まとめ割」またはちゅピCOMのご契約に関するお問い合わせ
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中国電力の「ぐっとずっと。プラン」に関するお問い合わせ
【中国電力カスタマーセンター】
受付時間／9時00分～20時00分（土・日・祝日・年末年始を除く）
（ご住所によってご連絡先が異なります。以下のURLからご確認ください。）
