中国電力
株式会社エネルギア・ソリューション・アンド・サービス(ESS)
緊急時も安心!最短で当日訪問

エコキュート・電気温水器の修理・リース・買替えのことならESS(中国電力グループ)におまかせください

故障や不具合の修理、リースや買替えなどすべてに対応します。

エコキュート・電気温水器の故障や不具合などでお困りのみなさま 365日受付!相談無料

エコキュート・電気温水器の故障や不具合などでお困りのみなさま
365日安心サポート ESS(中国電力グループ)にお問い合わせください。

  • ご相談・お見積りは無料。最短で当日のお見積りが可能です。
  • 修理は、お近くのESS認定ショップまたは電気給湯機メーカーの認定ショップが行います。
  • お急ぎの場合は、電話でお問い合わせください。
  • メールでのお問い合わせは、原則、翌営業日までには回答させていただきます。
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※原則、翌営業日までに、ESSより回答させていただきます。

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365日安心サポート!お気軽にお問い合わせください!

フリーダイヤル 0120-899-877

受付時間 9:00~21:00
※上記は、ESS専用のフリーダイヤルです。

※ ガス給湯器・石油給湯器の修理は対応しておりませんのでご注意ください。

エコキュートのリースや買替えもお選びいただけます まずは無料お見積りから!最短で当日お見積りいたします!

エコキュートは長く使うものだから
定額料金で安心なリースがおすすめ!

初期費用は原則無料※1! 月々の定額リース料金に機器代、設置工事費、機器保証、旧設備撤去費がすべてコミコミなので、家計にやさしく気軽に始められます。
さらに、災害保証が付いた12年間の長期無料保証だから安心!

  • お客さまのご都合に合わせた最短スケジュールで設置します。
  • 「原則、初期費用は不要。月々4,378円~の定額リース料だけ」について詳しく見る
  • 「取替工事は1日で完了。簡易接続工事付き」について詳しく見る
  • 「急な故障も安心。12年間の長期無料保証」について詳しく見る
  • 「お客さまに合ったメーカーや機種をご提案」について詳しく見る
  • 「エコキュートの取り替えまでは、灯油ボイラーを無料で貸し出し!」について詳しく見る
  • リースの約款に定める標準工事範囲に含まれない費用は、実費分をご負担いただく場合があります。
  • 既に電気給湯機をお使いのお客さま向けのプラン(@電化パック2S)フルオート 370Lタイプの月額リース料金(税込)

あっと!電化パックが選ばれる理由

  1. 1
    原則、初期費用は不要。 月々4,378円(税込)~ の定額リース料だけ
    買わずに取り替えられるので、まとまった購入費用は必要ありません。
    定額のリース料金だけで新しいエコキュートをお使いいただけます。
    あっと!電化パック[プラン2S]月々4,378円(税込)より(エコキュート:フルオート370Lタイプ)
    • リースの約款に定める標準工事範囲に含まれない費用は、実費分をご負担いただく場合があります。
  2. 2
    取替工事は1日で完了。取替工事付き(設置工事+旧設備撤去費 など)
    今お使いの浴槽はそのまま、取替工事は1日で完了。
    電化のプロショップによる安心の工事対応で、簡易接続工事費は無料です。
    • リースに含まれる工事範囲を超える工事が必要な場合は、追加工事費が必要となります。
    • 1日で設備を撤去

      • 貯湯タンクを設置するコンクリート基礎は既存設備を使用します。
    • リース機器を搬入・設置

    • 配管・設置工事で取替完了

    当日からお湯がご使用いただけます!
  3. 3
    急な故障も安心。12年間の長期無料保証
    突然の災害による損害も、12年間しっかり保証
    無料で修理しますので、安心してお使いいただけます。
    • 無料修理の対象は、一般保証に該当するものに限ります。

    一般保証

    お客さまの責任ではない理由により、リース機器が動作不良を起こした際は無料で修理します。

    災害保証がここまで充実!

    • 水害
    • 落雷
    • 雪害
    • 火災
    • 害虫・小動物
    • 落下物
    @電化パックなら、豪雨災害などの水害も保証対象です
    • 津波、地震、噴火、紛争、変乱等による損害は、保証の対象外となります。
    • 修理不可能な場合・減失した場合は、リース契約を終了します。(契約終了に伴う残リース料金・撤去費用は申し受けません。)
  4. 4
    お客さまに合ったメーカーや機種をご提案
    国内有名メーカー8社のエコキュートをラインアップ。
    お客さまに合ったメーカーや機種をご提案します。
    ESSの「@電化パック」の人気機種ランキング
    人気機種ランキング2022
    1. 1
      三菱電機 SRT-W376(370L フルオート)4,884円/月額
    2. 2
      パナソニック HE-NS37LQS(370L フルオート)4,730円/月額
    3. 3
      コロナ CHP-37AY5(370L フルオート)4,378円/月額
    4. 4
      三菱電機 SRT-N376(370L 給湯専用)4,048円/月額
    5. 5
      ダイキン EQN37XFV(370L フルオート)4,400円/月額
    • リース料金は「プラン2S」の場合を記載しております。
    • 2023年7月時点のリース金額となります。
  5. 5
    エコキュートの取り替えまでは、灯油ボイラーを無料で貸し出し!
    エコキュート取り替えまでの間、仮設の灯油ボイラーを無料で貸し出し
    故障や不具合でお湯が使えない方は、お気軽にご相談ください。最短で、お申し込みをいただいた当日に貸し出しが可能です!
    • 灯油ボイラーの無料貸出は、ESS提携の販売店でエコキュートのリース契約をご成約いただいたお客さまに限ります。
    • 無料貸出期間は、原則1 週間(エコキュートへの取替工事日まで)とし、それ以降は有料となる場合があります。
    • 貸出用ボイラーは数に限りがあるため、在庫状況によってはご希望に添えない場合がありますので、ご容赦ください。
    • 特殊な設置条件の場合は、灯油ボイラーの貸し出しをお断りする場合があります。
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電化リースにして良かった!災害保証があって助かった! 西日本豪雨(2018年)で被災されたお客さまの声

電化ショップさんのおかげで、お風呂に入ることができてほっとしました。(倉敷市 Hさま)

「あっと!電化パック」にした理由は、初期費用なしで月々のリース料も低額という手軽さでした。その後、西日本豪雨で2階まで浸水。お風呂に入りたい一心で電化ショップさんに連絡したところ、すぐに新しいエコキュートを設置していただけました。本当にうれしかったです。災害保証があったので工事費もかからず、電化リースに感謝しています。

連絡したその日のうちに、新しいエコキュートが使えるようになりました。(倉敷市 Tさま)

災害保証がある「あっと!電化パック」なら、何かあった時に無料で修理してもらえるので契約しました。西日本豪雨ではエコキュートも水没。お湯が使えないまま片付けに追われ、一週間後、電化ショップさんに連絡したら、その日のうちに新しいエコキュートの設置工事が完了。とてもありがたかったので、ご近所さんにもリースの良さを伝えています。

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CONTRACT FLOWご契約の流れ

  1. STEP01 無料お見積もり

    株式会社エネルギア・ソリューション・アンド・サービスが、お客さまのご要望をお伺いしながら、電気料金プラン等を含めたリース工事以外のトータル費用も、無料でお見積もりします。

  2. STEP02 ご契約

    「あっと!電化パック」申込書で、株式会社エネルギア・ソリューション・アンド・サービスとリース契約を締結していただきます。

    • ご契約時の与信結果によっては、リース契約をお断りすることがあります。
  3. STEP03 設置工事

    電化住宅のプロショップ「あっと!電化ショップ」がお客さまのお宅にお伺いし、設置工事を行います。

  4. STEP04 ご確認

    設置工事完了時に確認をしていただきます。

  5. STEP05 お支払い

    リース料金は、クレジットカード払いとなります。

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Q&Aよくあるご質問

Q1
保証金額、回数に制限はありますか?
回答を見る
A1

保証金額に制限はありません。保証範囲内の故障であれば、何回でもお客さまの費用負担なく、修理します。

  • お客さまの故意・過失により故障した場合等は保証対象外となります。
Q2
エコキュートの種類は選べますか?
回答を見る
A2

国内メーカー8 社の中から最適な機種をお選びいただけます。
(コロナ、四変テック、ダイキン、長府、東芝、パナソニック、日立、三菱)

Q3
レンタルやローンとは、どう違うのですか?
回答を見る
A3

リースは新品を貸し出す制度ですが、レンタルは新品とは限りません。ローンによる購入との大きな違いは、無料修理保証が付いていることです。

Q4
賃貸住宅に住んでいますが、リースはできますか?
回答を見る
A4

賃貸物件の場合のリースは、家主さまとのご契約になります。

Q5
エコキュートのリース契約は、「高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金」の補助対象になりますか?
回答を見る
A5

リース利用の場合も対象になります。対象機器等の詳細については、以下のWEBページよりご確認ください。
https://kyutou-shoene.meti.go.jp/about/

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  • 電話で問い合わせる

買替えの目安は約10年です。

お湯の温度が不安定になったり、リモコンにエラー表示が出たり、大きな音がするようになったら故障の前兆です。10年を超えると修理に必要な部品がなくなる場合もあるので、適切なタイミングでの買替えをおすすめします。

エコキュートのご相談は におまかせください。

中国地方で500店以上のショップ体制だから、万が一の時にはすぐに駆けつけます!

給湯機のトラブルは、中国電力グループのESS専用フリーダイヤルで365日受け付け。
いつでも安心してエコキュートをお使いいただけます。

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エコキュートのリース、買替えについてのご相談はこちらからお問い合わせください。

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※お問い合わせいただいた内容は、ESSより回答させていただきます。

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フリーダイヤル 0120-899-877

受付時間 9:00~21:00
※上記は、ESS専用のフリーダイヤルです。